Confíanos los procesos sensibles de tu negocio

VERTA funciona como una extensión de tu equipo; un partner que complementa tus recursos y que se integra en los sistemas de gestión y de dirección de tu empresa. Ahorramos, optimizamos y organizamos para crear procesos 100% eficientes, dando respuesta a la necesidad creciente de nuestros clientes de ser más competitivos.

En el mundo del outsourcing, tienes la ventaja de elegir lo que de verdad necesitas. Ni tan complejo que te quede grande, ni tan simple que no te ayude: VERTA es la solución. Durante nuestro proceso de aprendizaje y crecimiento, hemos sabido identificar qué es lo que funciona, lo que quiere y necesita el cliente, aportando siempre valor añadido desde un conocimiento riguroso y una visión innovadora y disruptiva.

¿Cómo externalizar con garantías?

Desde VERTA, aseguramos las operaciones de nuestros clientes desplegando los medios, procesos y recursos necesarios que garanticen en todo momento el control, la seguridad y continuidad del negocio.

Protección de la información. En la gestión de la comunicación e información del cliente y terceros, VERTA se ocupa de implantar, revisar y actualizar sistemas de seguridad de vanguardia, físicos o digitales, que analizan el flujo bidireccional de datos y bloquean aquellos que no cumplen los criterios de seguridad especificados, realizando auditorías periódicas de la normativa vigente, con estricta sujeción a las normas de confidencialidad.

Continuidad del Negocio. Ante el riesgo de interrupción, parcial o total, de funciones, actividades y operaciones críticas una contingencia o desastre, VERTA cuenta con un plan de continuidad de negocio que incluye un Centro de Respaldo (CAR) y el correspondiente Plan de Conutinuidad y Contingencia Tecnológica.

Control del proceso. La monitorización y comunicación permanente facilitan el conocimiento, control y supervisión directa del cliente en la ejecución del proceso. Desde VERTA trabajamos aportando, entre otros sistemas y estadísticas de control, cumplimiento de TMO´s y SLA´s así como reportes periódicos.

Gestión del Conocimiento. A fin de garantizar la no dependencia de la empresa subcontratada, compartimos la información y conocimiento relativa a los procesos en los que intervenimos, normativa aplicable, manuales de procedimiento y guías operativas, consultas, instrucciones y notas técnicas.

Alineación estratégica con el cliente. En VERTA, nos preocupamos de compartir las estrategias y objetivos de nuestros cliente, esforzándonos en lograr el conocimiento adecuado de nuestro equipo, al que formamos e informamos, especialmente en relación a  la información corporativa, posicionamiento, competencia, planes y objetivos estratégicos del cliente.

¿Cuáles son las ventajas?

Reducción de costes y aumento de productividad: debido a los menores costes internos, como los destinados a la contratación de nuevos trabajadores cualificados y los asociados a la inversión en infraestructuras y/o tecnología.

Control y transformación de costes fijos en variables: La subcontratación permite a las empresas utilizar modelos de coste variable consiguiendo una predicción de costes detallada en función de la volumetría.

Reducción de riesgos: se traslada parte del riesgo empresarial a proveedores externos especializados. Además, se reduce el riesgo al evitar grandes inversiones iniciales en infraestructura o tecnología.

Focalización en las funciones clave: La empresa puede centrarse en el negocio y no consumir recursos humanos y financieros en otras áreas que no son estratégicas para su actividad principal.

Mayor flexibilidad: facilita a la empresa adaptarse a los cambios del mercado, contratando servicios con terceros solo en el momento en el que lo necesitemos, como en aquellas operaciones que se deban ejecutar estacionalmente.

Especialización y mejora de los resultados: la subcontratación se realiza con empresas especializadas que invierten en innovación de procesos y tecnologías clave con el objetivo de ofrecer avances de vanguardia a sus clientes y obtener mejores resultados.

Acceso a las últimas tecnologías: Contratar a una empresa de outsourcing adecuada nos permite disponer de la tecnología más novedosa sin tener que hacer grandes inversiones en equipos o en formar a personal especializado.

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